字面上的理解指包裹已經(jīng)被簽收,簽收姓名是他人。
快遞流程的首要環(huán)節(jié),是指快遞企業(yè)在獲得訂單后,由快遞業(yè)務(wù)員上門服務(wù),完成從客戶處收取快件和收寄信息的過程??旒占姆譃樯祥T攬收和網(wǎng)點(diǎn)收寄兩種形式,其任務(wù)主要包括:驗(yàn)視快件,指導(dǎo)客戶填寫運(yùn)單和包裝快件,計(jì)費(fèi)稱重,快件運(yùn)回,交件交單等項(xiàng)工作。
擴(kuò)展資料
《快遞服務(wù)》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)包括三部分內(nèi)容,分別是“基本術(shù)語”、“組織要求”和“服務(wù)環(huán)節(jié)”。各部分既相對(duì)獨(dú)立,又緊密聯(lián)系,共同構(gòu)成了《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)的全部?jī)?nèi)容。
新標(biāo)準(zhǔn)明確,經(jīng)過驗(yàn)視,快遞收派員仍不能確定安全性的存疑物品,應(yīng)要求寄件人出具相關(guān)部門的安全證明,否則,不予收寄??爝f收派員收寄已出具安全證明的物品時(shí),應(yīng)如實(shí)記錄收寄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、收寄時(shí)間、寄件人和收件人姓名地址等內(nèi)容,記錄保存期限應(yīng)不少于1年。
參考資料來源:百度百科-快遞國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
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