2010年中國B2C網(wǎng)上零售市場規(guī)模已突破1000億元大關,環(huán)比增長373%,2013年將達到6500億元。2011年B2C企業(yè)競爭將全面升級。價格戰(zhàn)作為產(chǎn)業(yè)初級階段的核心競爭模式,在2011年將依舊是B2C市場的常態(tài)。市場份額依然是市場追逐的第一要素。隨著更多的B2C企業(yè)跨過IPO門檻,差異化的服務、產(chǎn)品將成為廠商競爭的新模式。凡客誠品和好樂買在終端服務方面做出的嘗試,已經(jīng)收到成效。快書包、維棉網(wǎng)在細分領域的創(chuàng)新是2010年B2C市場的亮點,也是2011的趨勢。專業(yè)化的服務能力是綜合B2C的短板,也是創(chuàng)新廠商在B2C市場生存的唯一砝碼?!皬奈依斫鈦碚f,要往大了說這個事兒不得了。我說這個‘我買網(wǎng)’可以大過中糧集團。”寧高寧如是說。
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